De Cloud is niet zaligmakend. Grote bedrijven hebben inmiddels ervaring met haperende systemen die ze aan 'de cloud' overlaten. Volgens onderzoek dat  Compuware liet verrichten kan dat ze goud kosten.

De veelbesproken mogelijkheid om software te laten draaien in de cloud (voorheen saas, daarvoor weer asp-model) blijkt niet iets waar je blind in moet stappen. Compuware liet een onderzoeksbureau 300 Europese CIO's bevragen over hun ervaringen met het model, en die waren niet onverdeeld positief. Met name e-commerce en andere bedrijfskritische applicaties kosten direct geld zodra bijvoorbeeld transacties niet kunnen worden verricht. Het zou gemiddeld gaan om 608.000 euro aan verliezen, becijfert Compuware.

Het is een beetje een WC-Eend-onderzoek, aangezien Compuware zich specialiseert in cloud-diensten. Toch zijn de bevindingen interessant. "Vorig jaar maakte iedereen zich zorgen over de veiligheid van cloud computing, nu is de discussie verschoven naar de performance en het service-niveau," zegt Compuware-manager Richard Stone tegen CBR.

De ondervraagde chief information officers werkten allemaal bij bedrijven met meer dan 1000 werknemers. Maar liefst 57 procent van hen gaf aan, dat ze het rustig aan doen met het overbrengen van systemen naar de cloud, of er zelfs helemaal mee totdat ze zeker weten dat alles beter werkt. Ook alarmerend: 72 procent stelde, dat ze hun serviceniveau maar tot op zekere hoogte kunnen garanderen, vanwege het internet-karakter van cloud applicaties.

"Veel bedrijven hebben besloten dat ze de stap naar de cloud maken vanwege flexibiliteit en lagere kosten, maar ze beseffen nu dat ze daarvoor wel de juiste middelen en processen meoten toepassen," aldus Stone, de cloud-specialist van Compuware."De aarde is nu eenmaal niet plat, en applicaties in de cloud werken niet met de snelheid van het licht."